LähiTapiola Pulssi

LähiTapiola ei halunnut olla vakuutusyhtiö, joka muistaa asiakkaitaan vain laskulla kerran pari vuodessa.

Haaste

LähiTapiolan tavoite oli löytää uusi keino tavoittaa pienyritysasiakkaat ja parantaa heidän asiakaskokemustaan. Me RND Worksilla puolestaan olemme erikoistuneet kehittämään palveluita ja tuotteita, joita ei vielä ole. Yhdessä lähdimme innovoimaan pienyrityksille suunnattua palvelua, jossa data tekee töitä asiakkaan hyväksi. Näin syntyi Pulssi.

 

Ratkaisu

LähiTapiola Pulssi on palvelu, joka paketoi asiakkaille arvokasta tietoa heidän yrityksestään. Pulssi tarjoaa asiakkaalle raportin, jossa käsitellään firman keskeisiä tunnuslukuja, kuten yrityksen arvo, maksuvalmius ja omavaraisuusaste. Lisäksi Pulssi arvioi yrityksen digitaalisia valmiuksia yhdistäen tietoa eri datalähteistä, mm. Vainusta. Näin Pulssi täyttää tavoitteensa – se luo lisäarvoa ja syvyyttä asiakassuhteeseen.

 

“RND Works on ketterä talo, jonka kanssa pilotointi ja innovointi on helppoa ja sujuvaa.”

Sami Häsä, Business Manager

LähiTapiola

 

Lähes kaksi kolmasosaa tavoitetuista yrityksistä kertoi täyttäneensä palvelun tarjoaman kyselyn. Vastanneiden palaute palvelusta on ollut ilahtuneen positiivista. Pulssin jatkokehityksen haaste on tarjota uutta dataa, kun vuoden päästä asiakas kutsutaan uudelleen tarkistamaan seuraavan vuoden numerot.

Tarjoamalla asiakkailleen muutakin kuin laskun, voi LähiTapiola tunnistaa muutoksessa olevat yritykset ja voi näin tarjota asiakkaalle oikeat palvelut ja ratkaisut muutoksen tueksi. Näin toimii todellinen asiakaspalveluyritys.

 

Millaista lisäarvoa voisimme luoda sinun asiakkaillesi? Kysy, niin keksitään.

Ilari Laitinen, ilari@rnd.works, +358 45 673 8727

OSOITE
Silkkitehtaantie 5 C
01300 Vantaa
Finland

PUHELIN
+358 9 85619420

EMAIL
info@rnd.works

SÄHKÖINEN LASKUTUS
Operaattori:
OpusCapita Solutions Oy
Tunnus: E204503
OVT: 003727421518

ALV-NUMERO
FI27421518

Y-TUNNUS
2742151-8

RND Works luo digitaalisia palveluita ja tuotteita tämän päivän tehokkaimmilla työkaluilla.

AINEISTO
Lataa logo

Käytämme evästeitä varmistaaksemme parhaan mahdollisen käyttökokemuksen sivuillamme.Lue lisää